Zahlungshinweis:

Einfache, bequeme und sichere Zahlungsmethoden bei FRAUENSCHUH

Bei Frauenschuh haben Sie die Auswahl an verschiedenen Zahlungsarten, wir versuchen die bequemsten und sichersten Zahlungsmethoden für Sie anzubieten.

Wir bieten Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorauskasse, Nachnahme.


Sofortüberweisung:

"Sofortüberweisung" ist eine bequeme Zahlart mit den TÜV-Zertifikaten "Geprüfter Datenschutz" und "Geprüftes Zahlungssystem". Sofortüberweisung wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.
HINWEIS: Bitte beachten Sie die jeweiligen Zahlungsgebühren im Bestellablauf.


Kreditkarte:

Ihre Kreditkartendaten werden von Ihnen auf unserer Webseite eingegeben. Ihre angegebenen Daten werden verschlüsselt und an das jeweilige Kreditkarteninstitut gesendet. Der Rechungsbetrag wird nach erfolgreicher Kartenprüfung automatisch abgebucht. Die eingesetzte Technik garantiert die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion. Ihre Bestellung wird nach erfolgter Transaktion unverzüglich bearbeitet.

Die Sicherheitssoftware verwendet eine Verschlüsselungsmethode, die bei der Übertragung Ihre Kreditkartendaten gegen ein Abhören und Manipulationen schützt. Bei der Übertragung im Internet können somit keine Unbefugten Ihre Daten lesen. Bei Fragen, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren, oder mehr Daten auf www.wirecard.at abrufen.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard (Eurocard)

Bitte beachten Sie, dass eventuelle ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Gutschriften aus Retouren bestellter Waren werden wieder auf die angegeben Kreditkarte retour gebucht.

Sicherheit beim Zahlungsvorgang

Die Daten werden mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen.
Bei Bezahlungen mit Visa und MasterCard werden ausschließlich Secure Code-Transaktionen akzeptiert (Sicherheitsstandards "Verified by Visa" und "MasterCard Secure Code").
Nachdem überprüft worden ist, dass die Kreditkarte zum Secure Code-System gehört, verbindet sich das System mit der kartenausgebenden Bank, damit der Käufer den Einkauf genehmigt. Wenn die Bank die Identität bestätigt, wird die Kreditkarte belastet. Andernfalls wird der Bestellvorgang storniert.


Paypal:

"PayPal" ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.


Vorauskasse:

Sie können Ihre Bestellung auch per Vorauskasse bezahlen. Sie erhalten mit Ihrer Bestellbestätigung die Bankinformationen für die Vorauszahlung. Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung umgehend an Sie versendet.
Falls die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb von 4 Werkstagen ab Bestellung auf einem der unten angeführten Konten eingeht, behalten wir uns das Recht vor Ihre Bestellung zu stornieren.

ÖSTERREICH:

Bank: Bank für Tirol und Vorarlberg
Kontoinhaber: Frauenschuh Bekleidungs GmbH
Kontonr: 143 172 449
BLZ: 16430
IBAN: AT 6916 4300 0143 172 449
BIC: BTVAAT22

DEUTSCHLAND:

Bank: Bank für Tirol und Vorarlberg
Kontoinhaber: Frauenschuh Bekleidungs GmbH
Kontonr: 143 172 449
BLZ: 16430
IBAN: AT 6916 4300 0143 172 449
BIC: BTVAAT22

SCHWEIZ:

Bank: BTV Swiss
Kontoinhaber: Frauenschuh Bekleidungs GmbH
IBAN: CH 920 8525 000S A310 43AA
BIC: BTVACH22


Per Nachnahme:

Die Bestellung per Nachnahme bieten wir in Österreich, Deutschland und der Schweiz an. Grundsätzlich akzeptieren wir in begrenztem Umfang auch die Bezahlung per Nachnahme. Dies gilt allerdings nur für Bestellungen die, die folgenden Obergrenzen des Gesamtwertes nicht überschreiten:
Österreich Versandkosten inkl. Nachnahmegebühr (UPS): Euro 13,00
Deutschland Versandkosten inkl. Nachnahmegebühr (UPS): Euro 13,00
Schweiz: Versandkosten inkl. Nachnahmegebühr (UPS): Euro 19,00

Bei Erhalt der Ware ist der Rechnungsbetrag der Ware dem ausliefernden Boten in Bargeld zu bezahlen.


Währung:

Zahlungen sowie Erstattungen werden in Euro ( EUR) abgerechnet.


Rückgabebedingungen

Alle bei FRAUENSCHUH.COM gekauften Artikel können Sie zurückgeben. Sollten Sie von dem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, stellen Sie bitte folgendes sicher:

  • Ihre Rückgabe erfolgt innerhalb 14 Tagen nach Zustellung
  • Alle zurückgeschickten Artikel sind ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand. Etiketten wurden nicht entfernt.
  • Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Sollten Sie also mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen diese in einer einzigen Sendung an Frauesnchuh.com zurückgeschickt werden.
  • Die kostenlose Rücksendung gilt nur für Österreich und Deutschland und erfolgt nur mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde. Erfolgt die Rücksendung nicht über den angegebenen Versanddienstleister, liegen Kosten und Risko beim Käufer.
  • Zusammen mit dem Kleidungsstück müssen Sie uns immer den sorgfältig ausgefüllten Rückgabeschein zuschicken. Sie erhalten dieses Formular beiliegend mit Ihrer Bestellung.
  • Es ist uns nur möglich, Rückgaben zu akzeptieren, für die alle genannten Bedingungen zutreffen.

Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kreditkartenabrechnungen.

Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können. Wenn die Lieferung beispielsweise nach Deutschland versendet wurde, darf auch die Rücksendung nur aus Deutschland veranlasst werden. Ferner weisen wir darauf hin, dass Hinsendekosten im Falle einer Rücksendung nicht erstattet werden.

Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie in unseren AGB ́s.

Für zusätzliche Informationen, oder bei weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an eshop@frauenschuh.com oder rufen Sie uns an unter 0043 5356 64288 18, Montag bis Freitag, 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen).

Sie haben noch Fragen?
Gerne helfen wir Ihnen auch persönlich weiter. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kunden- Service.

Rufen Sie uns an:
0043 5356 64288 18 (es gelten die üblichen Festnetz- und Mobilfunktarife)
Montag - Freitag 08:00 – 18:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)

Schreiben Sie uns eine E-Mail:
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Es ist unser Ziel, innerhalb unser Servicezeiten jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.